Chips borta Steve Giles

ChipsAway firar förnyelse av 25-årig franchisetagare

En SMART-karrosseribearbetningsfranchisetagare firar efter att ha förnyat sin franchise efter 25 år i branschen.

Steve Giles var en av ChipsAways första franchisepartners i Storbritannien och startade bara ett år efter att varumärket grundades 1994. Efter ett sekel i sitt mobila företag, som täcker Farnham, Camberley och Fleet-områdena, Steve, 58 , har åtagit sig att ytterligare fem år med ChipsAway.

Trots att han måste stänga sina dörrar under locket av Covid-19 - vilket han anser vara den mest oförutsägbara utmaningen i sin franchisekarriär hittills - förblir Steve säker på framtida handelsvillkor och citerar ökat stöd och affärsutbildning från moderbolaget Franchise Brands plc som integrerad i hans framtida tillväxt.

Han sa: ”Efter att ha blivit uppsagd från ett tidigare jobb som svetsare och tillverkare, deltog jag på en anställningsmässa och kom över ChipsAway. Det var relativt nytt då, men huvudattraktionen var att kunna arbeta med mina händer, jobba utomhus och vara min egen chef. Då var du väldigt ensam näringsidkare; det fanns en minimal mängd råd från huvudkontoret om hur du bygger ditt företag och du var tvungen att gå ensam.

"Sedan Franchise Brands tog över 2008 har jag och andra teammedlemmar fått enorma utbildningar och stöd när det gäller ekonomi och marknadsföring och det har gjort mig ännu mer säker på att förnya mig."
Och även om hans femårsförnyelse kommer att ta honom nära pensionsåldern, har Steve en sådan passion för verksamheten att han kämpar för att föreställa sig en tid han inte kommer att vara inblandad i.

Han sa: ”Att gå bort från verksamheten i åtta veckor på grund av coronaviruspandemin gjorde mig ännu mer angelägen om att fortsätta arbeta. Jag har byggt ett starkt team och har genom åren utvidgat mitt fotavtryck till att täcka ett betydande område i regionen så även när jag når pensionsåldern kommer jag inte att gå tillbaka helt.
”Visionen nu är att spendera de kommande fem åren på att utveckla kompetensen hos mitt team, Ryan och Graham, så att när det är dags kan jag göra mindre av den fysiska, dagliga leveransen av karosseriverkningar. Men jag ska alltid hålla en fot i dörren.

”Att driva en franchise handlar om hårt arbete och att leva och andas vad du gör och säljer. Du måste vara passionerad för det, vara helt engagerad och när det är ett utomhusjobb, som ChipsAway, ska du vara beredd på alla väder. Jag har en vattenkokare och en bra uppsättning handskar i min skåpbil som alltid är praktiskt! ”

ChipsAways verkställande direktör Tim Harris sa: ”Vi är oerhört glada över att Steve har beslutat att stanna hos oss i ytterligare fem år. Hans erfarenhet, kunskap och färdigheter i karosseri och reparation av bilar är ovärderliga för hans kunder, och hans engagemang gör honom till en förebild för dem som överväger en karriär inom franchising.
”Steve älskar fortfarande vad han gör varje dag, och det är vad som krävs för att göra en franchiseföretag till en framgång. Vi vet att han kommer att fortsätta leverera en enastående servicenivå under de kommande fem åren och därefter. ”

Ta reda på hur du kan bli franchisetagare med Chipsaway Klicka här.